20 formas de bloquear llamadas telefónicas no deseadas a tu teléfono celular
Estimaciones del número de llamadas automáticas en el 2020 fueron de 46 mil millones. La Comisión Federal de Comercio (FTC) y la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) dicen que están haciendo su mejor esfuerzo para aprender cómo bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular. Pero todavía estamos lejos de detener este problema, para siempre. Es hora de que descubramos cómo bloquear las llamadas no deseadas en un teléfono celular, para siempre.
Si estás tan cansado como yo de levantar tu teléfono celular vibrante solo para ver un número aleatorio desconocido, entonces probablemente te hayas estado preguntando: «¿Puedo bloquear llamadas no deseadas en mi teléfono móvil?». Veamos cómo bloquear llamadas no deseadas en Android, iPhone y otros dispositivos. Afortunadamente, hay formas de protegernos y restaurar una sensación de paz.
¿Cómo bloqueo las llamadas no deseadas en mi teléfono celular? Llamada automática vs llamada spam vs llamada fraudulenta
¿Cómo bloqueo las llamadas no deseadas en mi teléfono celular? Antes de responder a esta pregunta, primero aclararé la diferencia entre llamadas automáticas, llamadas no deseadas y llamadas fraudulentas. La mayoría de los proveedores de servicios hacen una distinción significativa entre estos tipos de llamadas, incluso si todas son igualmente molestas.
He aquí cómo muchos operadores lo ven:
- Llamadas automáticas: Mensajes automáticos pregrabados entregados por una voz grabada
- Llamadas no deseadas: Por lo general, se dirigen a un gran número de suscriptores; a veces, estos pueden provenir de empresas a las que has dado tu consentimiento para llamarte.
- Llamadas fraudulentas: Una persona o entidad a menudo finge pertenecer a un negocio que no es. Sus intenciones son maliciosas, a menudo para robarte dinero o información privada.
Aquí se explica cómo detener las llamadas automáticas y bloquear las llamadas no deseadas en iPhone, Android y otros dispositivos con bloqueadores de correo no deseado, apps de llamadas automáticas y más.
20 formas de bloquear llamadas telefónicas no deseadas – Cómo bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular
Aquí te mostramos cómo bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular y algunos consejos para proteger la información privada que los estafadores pueden robarte.
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Bloquear cada número individualmente
Lo más probable es que esta no sea la solución definitiva para bloquear llamadas no deseadas a tu teléfono celular todos los días. Pero, si hay un número que llama continuamente a tu teléfono iPhone o Android todos los días, es bastante simple bloquearlo de tu teléfono para siempre.
iOS: presiona la app Teléfono> Recientes> ícono de información azul al lado del número que deseas bloquear> «Bloquear esta llamada».
Android: app Teléfono > Recientes> mantén pulsado el número no deseado> «Bloquear».
Pero nuevamente, este método requiere un esfuerzo constante para bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular y no funciona para números privados.
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Confía (paga) a tu operador para que te mantenga protegido
Deseas saber cómo bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular, pero muchos de nosotros no sabemos que nuestros proveedores pueden protegernos, hasta cierto punto. La mayoría de los principales operadores de telefonía móvil han tomado medidas para bloquear las llamadas no deseadas a teléfonos móviles. Lo hacen a través de diferentes mejoras de red, como el protocolo STIR/SHAKEN mencionado anteriormente, que les ayuda a eliminar llamadas falsificadas, no deseadas, robo y otras llamadas fraudulentas, incluso las disfrazadas con códigos de área local.
Todos los principales operadores de EE. UU. También ofrecen algún nivel de bloqueo de llamadas no deseadas de forma gratuita como parte de sus planes inalámbricos.
Como Ellas Trabajan
Por ejemplo, AT&T ofrece Call Protect gratis a los suscriptores y Call Protect Plus por una tarifa. T-Mobile ofrece Scam Shield y Scam Block y Verizon ofrece Call Filter. Algunos muestran una «advertencia de molesta» en tu pantalla cuando un posible estafador llama, mientras que otros te permiten bloquear categorías enteras de números (es decir, vendedores por teléfono) u ofrecerte un número de proxy para situaciones en las que no deseas revelar tu número personal.
Así es como puedes bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular a través de tu operador. Si bien son mejores que nada, cada uno tiene sus limitaciones (es decir, algunos bloqueos caducan después de 90 días, una cantidad limitada de números bloqueados, no un bloqueo completo de los números de telemercadeo, etc.)
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Usa apps de terceros – Apps para bloquear llamadas no deseadas
Si deseas saber cómo bloquear llamadas no deseadas, existen varias apps como Robokiller, Nomorobo e Hiya, que fueron creadas para bloquear llamadas telefónicas no deseadas para que no lleguen a tu teléfono. La mayoría de estas apps requieren una suscripción anual o mensual.
En su base, estas aplicaciones se basan en una lista actualizada periódicamente de spammers, robocallers y estafadores y utilizan esta lista para bloquear llamadas no deseadas en teléfonos móviles. Por «actualizado periódicamente», me refiero a que están escaneando e identificando miles de números fraudulentos cada día.
Cómo Funciona
Comienza una llamada y la aplicación la valida con esta lista. Si coincide, la llamada telefónica se bloquea en tiempo real antes de que pueda conectarse a tu teléfono celular.
Muchas de estas apps para bloquear llamadas no deseadas tienen características interesantes como la opción de crear una lista negra para detener los números de teléfono no deseados que te molestan y la opción de crear una lista blanca para los números de teléfono que deseas asegurarte de que siempre puedan comunicarse contigo.
Hay varias apps para bloquear llamadas no deseadas. Recomiendo a cualquiera que las considere si está dispuesto a pagar por dicho servicio. Por lo general, todas tienen críticas positivas de los usuarios y ofrecen pruebas gratuitas para comenzar. Es seguro decir que las aplicaciones para bloquear llamadas no deseadas son algunas de las mejores herramientas disponibles para aquellos que quieren saber cómo bloquear llamadas no deseadas en iPhone, Android y la mayoría de los otros sistemas. Solo es cuestión de encontrar cuál te gusta más.
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Confía en tu sistema operativo predeterminado para protegerte
Aquí está cómo puedes bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular con tu SO. Muchos teléfonos tienen una función incorporada para notificarte sobre estafas o llamadas automáticas. Por ejemplo, los dispositivos Google Pixel se iluminan con una pantalla roja si la persona que llama es un estafador. Esto te facilita ver que es una llamada fraudulenta e ignorarla si estás al otro lado de la habitación de tu teléfono.
iOS 13 presenta su propia app, ‘Silenciar llamadas desconocidas’. Esto puede bloquear llamadas de números que no están en tus contactos y que no te han enviado mensajes de texto ni te han contactado de ninguna otra manera.
Si bien el sistema operativo de tu dispositivo no sabe cómo bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular con absoluta precisión, es mejor que nada.
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No reveles información personal en tu correo de voz
Este consejo no explica cómo bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular, pero te ayuda a proteger tu información privada. Los estafadores tienen formas de obtener información privada de ti que tal vez no esperabas.
Por ejemplo, abstente de proporcionar tu nombre completo en la grabación de tu correo de voz saliente. Esta puede ser una oportunidad para que los estafadores obtengan más información sobre ti que es posible que no tengan.
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Configura una contraseña para el buzón de correo de voz
Este consejo no explica cómo bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular, pero te ayuda a permanecer protegido. Si usas el correo de voz en tu teléfono, configura una contraseña de acceso.
Se puede acceder a algunos buzones de correo de voz si llamas desde tu propio número. Los estafadores pueden falsificar el identificador de llamadas para que parezca que están llamando desde tu número. Si no hay contraseña, potencialmente podrían acceder a tus mensajes e información privada.
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No dés tu número de teléfono si no es necesario
Otro buen consejo, no sobre cómo bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular, sino sobre cómo mantenerte protegido: no dés tu número a ninguna empresa o persona que no necesite comunicarse contigo de inmediato. Especialmente si pueden almacenarla en su base de datos. En su lugar, puedes ofrecer tu correo electrónico, lo cual es conveniente si estás accediendo a tu correo electrónico en tu teléfono.
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Obtén un número secundario
Esta es una forma bastante efectiva de bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular. A veces necesitas darle tu número a una empresa. En estos casos, considera obtener un número secundario para conectarte a tu dispositivo.
Con algunos servicios, puedes obtener un número secundario y solicitar a las personas que llaman que digan su nombre antes de conectarse, lo que te da la opción de responder la llamada o enviarla a tu correo de voz.
El uso de un número secundario también evita que las empresas obtengan tu número real cuando llamas a sus números gratuitos.
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Si una empresa te llama, devuélvele la llamada
Si una persona de una empresa te llama y te dice que pertenece a una empresa con la que haces negocios, solo pide colgar para poder devolverle la llamada al número que encuentres de forma independiente.
Como regla general, nunca brindes información personal a ninguna persona que llama que no estabas esperando, pase lo que pase. Ni tu nombre, talla de zapato, nada.
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Habla con un amigo
Si alguien te llama diciendo que es el Servicio de Impuestos Internos (IRS) o la autoridad tributaria local de tu país para decirte que debes impuestos o que tu nieto está en la cárcel, finaliza la conversación y comunícate con un amigo. Explicar la situación en voz alta puede ayudarte a ver que se trata de una estafa. A veces, las estrategias más importantes no son cómo bloquear las llamadas no deseadas a tu teléfono celular. Es muy importante saber cómo identificar las llamadas no deseadas para poder finalizarlas lo antes posible.
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Cuidado con la presión
Si una persona que llama te presiona para que hagas algo de inmediato, como realizar un pago, o te dice que no le digas a nadie más sobre su llamada, cuelga inmediatamente. Una vez más, hablar con un amigo o familiar de confianza puede ayudarte a comprender claramente que se trataba de una estafa.
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Nunca respondas afirmativamente
Nunca dés una respuesta afirmativa a una persona desconocida que te pregunte algo como «¿Puedes oírme?». Los estafadores pueden grabar su voz dando una respuesta afirmativa y usarla para eludir los controles de seguridad con otras empresas y servicios que contienen tu información privada valiosa o sensible.
Si bien esto no explica cómo bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular, es un consejo importante sobre cómo comportarse cuando los estafadores se conectan contigo. Siempre es mejor no decir nada.
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Nunca hables ni presiones ningún botón
Por muy tentador que sea gritarle a una llamada automática o tratar de confundirla con juegos verbales para vengarte, lo mejor que puedes hacer es dejarla sin saber si se comunicó con una persona o no en tu número. No digas una palabra y no aprietes botones.
Incluso si la voz te dice que presiones un número para eliminarte de su lista de llamadas, no lo hagas. No confíes en estas llamadas automáticas. Deja que estas llamadas vayan al correo de voz o, si respondes por error, cuelga.
Al igual que el consejo anterior, no explica cómo bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular, pero es un consejo crucial para saber cómo comportarte cuando se conectan.
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No confíes siempre en el identificador de llamadas
¿Por qué tantas llamadas automáticas parecen provenir de un número local? Es realmente molesto, ¿no?
Este es un truco llamado CLI Spoofing, o suplantación de vecindario. En resumen, los estafadores creen que se puede engañar a tu cerebro para que responda una llamada desde tu código de área local, o incluso con los mismos primeros dígitos que tu propio número.
¿Qué pasa si es una llamada desde el consultorio de un médico? ¿Quizás es una farmacia? Afortunadamente, algunas de las apps de terceros que mencioné anteriormente en el artículo han mejorado para detectar la suplantación de identidad de llamadas.
Si respondes a una llamada de un número local desconocido y suena sospechoso, simplemente cuelga y llama a un amigo para hablar sobre ello.
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No te dejes engañar si conocen tu información personal
No te dejes engañar si la persona que llama conoce tus datos personales, como el nombre, los nombres de miembros de la familia, dirección e incluso tu número de seguro social (número de identificación fiscal). Este tipo de información y más ha sido expuesta para aproximadamente la mitad de la población adulta de EE.UU. En diferentes hacks como el hack de Equifax de 2017 y muchos otros.
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Solicita más ayuda a tu operador
Si aún recibes demasiadas llamadas y deseas saber cómo bloquear las llamadas no deseadas en un teléfono celular, siempre puedes comunicarte con tu proveedor y preguntar qué más pueden hacer por ti para protegerte.
Cada operador tiene su propio conjunto de herramientas y pueden informarte sobre la gama completa de sus servicios, incluidos algunos que no hemos mencionado en este artículo.
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Difunde conciencia y ayuda a amigos y familiares
Este consejo no explica cómo bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular, pero es extremadamente importante a largo plazo luchar contra este problema.
Has correr la voz sobre cómo podemos mantenernos protegidos de las llamadas fraudulentas, especialmente a aquellos que sabes que son más vulnerables.
Sugerimos entablar conversaciones con las personas en nuestras vidas sobre la amenaza de las estafas y verificar si conocen las muchas formas de mantenerse protegido.
Hazles saber también que siempre estás disponible para hablar con ellos si reciben una llamada o un mensaje de texto sospechosos.
Lo más importante es que no debemos menospreciar a nadie que cae en una estafa. Esto hace que las personas tengan miedo de pedir ayuda. Deberíamos trabajar para eliminar este estigma y alentar a las personas a pedir ayuda. Esto puede acercarnos a la solución del problema.
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Opción nuclear: NO MOLESTAR
Si deseas saber cómo bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular, esta es una forma absoluta de hacerlo. En la mayoría de los teléfonos, puedes configurar un modo No molestar, que solo permite llamadas de números en tu lista de contactos.
Esta es una respuesta drástica e ineficiente que bloqueará por completo las llamadas telefónicas no deseadas, pero es probable que pierdas algunas llamadas legítimas. Ellos irán al correo de voz y tú podrás agregar su número a tus contactos y luego devolverles la llamada si lo necesitas.
Recomiendo el modo No molestar si estás demasiado harto para soportarlo más y si actualizas meticulosamente tu lista de contactos.
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Registra tu número en el ‘Registro de no llamar’
Si no solo buscas protegerte, sino que también deseas saber cómo bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular, esta es otra opción a considerar. Si te encuentras en los EE.UU., pueds registrar tu número en el Registro de no llamar (DNC). Las empresas legítimas no te llamarán ni a ti ni a otros números de esta lista porque es la ley.
Desafortunadamente, los estafadores no prestan atención al Registro DNC y lo ignoran por completo. Para bloquear de manera más efectiva las llamadas telefónicas no deseadas, es mejor que elijas cualquiera de las otras soluciones que menciono en este artículo.
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Informa acerca de las llamadas automáticas ilegales o las infracciones de la lista de No llamar
Cuando todo lo demás falla y se te empuja más allá de tu límite con molestias constantes, siempre puedes informar las llamadas fraudulentas a la comisión de comercio de tu país, si ofrecen servicios para atender llamadas fraudulentas ilegales.
Si estás en los EE.UU., puedes llamar a la FTC al1-877-FTC-HELP o presentar una queja en el sitio web de la FTC.
Si una empresa legítima viola la ‘Lista de no llamar’, también puedes presentar una queja en el sitio de registro de DNC. Debes tener el número que te llamó y cualquier otro número que te hayan dejado para devolverte la llamada.
Palabras Finales
Si deseas saber cómo bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular, la verdad es que la FTC no perseguirá todas las quejas. Sin embargo, es importante mantener a la comisión al tanto de la magnitud de las personas que reciben llamadas no deseadas en su teléfono celular. A veces, la FTC acaba con algunos estafadores.
Muchos de nosotros queremos saber cómo bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular y cómo proteger mejor nuestra información privada. Incluso con todas estas estrategias implementadas, es poco probable que detenga a todos los estafadores. Pero estos consejos deberían ayudarte a aliviar la avalancha de llamadas no deseadas a tu teléfono celular y ayudarte a mantenerte protegido.
Con suerte, cuando aparezca la tecnología adecuada, los operadores podrán identificar todas las llamadas automáticas y eliminarlas, para siempre, y podrás comenzar a confiar en tu identificador de llamadas nuevamente. Pero por ahora, eso sigue siendo una ilusión. Mientras tanto, prueba algunos de estos consejos anteriores para aprender a bloquear llamadas no deseadas en un teléfono celular.
